CartBoss: двое словенцев, ноль сотрудников и $52 тыс. в месяц на SMS про брошенную корзину

Двое разработчиков из городка Врхника под Любляной пять лет продают одну-единственную функцию: SMS вдогонку человеку, который бросил корзину в интернет-магазине. Ни мобильного приложения, ни личного кабинета с дашбордами, ни отдела продаж. За последние тридцать дней через их Stripe прошло $52 207 — примерно 4.3 млн ₽. Цифра верифицированная: TrustMRR читает её ключом Stripe, а не со слов владельца. Всего с марта 2021 года — $1 685 604, около 139 млн ₽. Сотрудников в компании ноль.

А теперь то, ради чего этот разбор стоит дочитать до конца. Та же компания сдала в словенский реестр официальную отчётность: 2025 год закрыт с выручкой €273 073 и убытком €9 309. Оборот в четверть миллиона евро и минус в графе прибыли — в одном бизнесе, в один год. Дальше разбираемся, как так вышло и что из этого забрать себе.

Что делают: одна кнопка вместо маркетинговой платформы

CartBoss ставится в магазин на Shopify или WooCommerce и делает ровно одно действие. Покупатель дошёл до оформления, оставил номер телефона и ушёл — через пятнадцать минут ему прилетает SMS со ссылкой на его же корзину, уже заполненную, иногда с промокодом. Всё. Никакой сегментации аудитории, никаких сценариев на десять шагов, никакого конструктора кампаний.

Сайт обещает открываемость сообщений 99% и переход по ссылке больше 50%, а всего платформа, по заявлению владельцев, вернула 7 млн корзин. Это цифры самой компании, независимого подтверждения им нет — держим их отдельно от тех, что подтверждены Stripe и реестром.

Одно обещание на весь первый экран и две иконки платформ. Разделов «для маркетолога», «для аналитика» и «для агентства» нет — продукт не притворяется платформой.

Продукт устроен как утилита, а не как система. У него нет ежемесячной подписки: клиент пополняет баланс и платит за фактически отправленные сообщения. Цена зависит от страны получателя: €0.025 (≈2.4 ₽) в США, €0.0278 (≈2.6 ₽) в Канаде, €0.0557 (≈5.3 ₽) в Британии, €0.0895 (≈8.5 ₽) в Чехии, €0.1484 (≈14.1 ₽) в Германии, €0.4353 (≈41 ₽) в Косово. Курс ЦБ на 12 августа 2026 года: доллар 82.37 ₽, евро 95.18 ₽ — по нему пересчитаны все суммы в этом разборе.

Компания зарегистрирована как Cart DATA d.o.o. в Врхнике, вид деятельности — разработка программного обеспечения, директор Дамьян Малиш. Доли поделены на двоих: Малишу 80%, Тадею Богатаю 20%. Инвесторов нет, раундов не было.

Юнит-экономика соло

Здесь и находится главный сюжет. Сведём в одну таблицу то, что видно снаружи, и то, что подано в реестр.

Метрика	Значение
Выручка за 30 дней (Stripe)	$52 207 ≈ 4.3 млн ₽
Выручка за всё время (Stripe)	$1 685 604 ≈ 139 млн ₽
Динамика выручки за 30 дней	−11.5%
Выручка 2023 / 2024 / 2025 (реестр)	€303 377 / €206 927 / €273 073
Прибыль 2023 / 2024 / 2025 (реестр)	+€29 683 / −€41 604 / −€9 309
Сотрудников в штате	0 в 2023, 2024 и 2025
Владельцев	2 (80% и 20%)
Собственный капитал на конец 2025	€14 217 ≈ 1.35 млн ₽
Абонентская плата с клиента	€0
Привлечено инвестиций	€0

Две колонки об одной компании. Слева цифры, которые видит рынок, справа — те, что сданы в государственный реестр.

Расхождение между $52 тыс. в месяц по Stripe и €273 тыс. за весь 2025 год объясняется не подлогом, а календарём: реестр показывает последний закрытый год, а Stripe — последние тридцать дней 2026-го. Между этими точками бизнес вырос примерно вдвое. Сложите годы из отчётности с текущим темпом — и получите порядок величины, близкий к $1.69 млн накопленным итогом.

Куда девается прибыль — вопрос интереснее. В модели с оплатой за сообщение выручка на 100% транзитная: клиент платит за SMS, а компания покупает эту же SMS у операторов связи. Наценка — единственный доход. TrustMRR показывает у CartBoss маржу 45% за последние тридцать дней, но методику её расчёта сервис не раскрывает, и это метрика платёжного слоя, а не бухгалтерская прибыль. Реестр показывает результат после всех расходов, налогов и выплат, и он колеблется около нуля: плюс €29.7 тыс. в 2023-м, минус €41.6 тыс. в 2024-м, минус €9.3 тыс. в 2025-м. Собственный капитал за два года просел с €65 129 до €14 217.

Вывод для того, кто собирается повторить: перепродажа трафика связи выглядит как SaaS, а считается как торговля. Оборот растёт быстро и красиво, наценка съедается ценой закупки и валютными скачками, а на длинной дистанции бизнес живёт ровно на разницу, которую вы заложили в прайс в первый день.

Как двое держат это без единого сотрудника

Штат нулевой три года подряд — это не фигура речи, а строка отчётности. Работает несколько решений, каждое из которых стоит скопировать.

Продукт намеренно узкий. CartBoss не строит платформу автоматизации маркетинга и не соревнуется с Klaviyo по числу функций. У него одна цепочка: событие «корзина брошена» — сообщение — ссылка. Узкий продукт не порождает бесконечных запросов на доработку, а поддержка сводится к вопросам о балансе и доставляемости.

Дистрибуция отдана каталогам. Магазин ставит плагин сам, из каталога WordPress.org или из App Store Shopify. Ни демонстраций, ни онбординга, ни менеджеров.

Деньги берутся вперёд. Prepaid-баланс убирает счета, просрочки, возвраты и переговоры о продлении. Клиент, у которого закончились деньги, просто перестаёт отправлять сообщения — и это не требует ничьего участия.

Юридический контур закрыт один раз и надолго. В интервью для WPfounders Богатай говорит, что заметная часть времени ушла на юристов и соответствие правилам в странах присутствия: режим «не беспокоить», автоматическая отписка, проверка номера перед отправкой. Для рассылок это не формальность, а условие существования.

Один движок — несколько продуктов. В подвале сайта у компании висит второй продукт, BuzzBlaster, — массовые рассылки на той же инфраструктуре. Классический для двоих ход: не нанимать людей под новый рынок, а переупаковать то, что уже работает.

За что клиент платит, если сообщение стоит копейки

Само SMS у оптового поставщика стоит дёшево, и на первый взгляд наценка сервиса ничем не оправдана: любой разработчик может дёрнуть API оператора сам. На практике между «дёрнуть API» и «получать деньги обратно» лежит несколько слоёв, и клиент платит именно за них.

Первый слой — язык. Магазин из Германии продаёт в Австрию, Швейцарию, Нидерланды и Польшу. Сообщение на английском в такой рассылке работает заметно хуже локального, а перевод должен быть коротким: в SMS каждый символ считается, а кириллица и умляуты переводят сообщение в другую кодировку и сокращают сегмент со 160 символов до 70. CartBoss держит готовые тексты, проверенные носителями языка, и подставляет их по стране номера. Магазин не пишет ничего.

Второй слой — валидация. Часть телефонов в оформлении заказа введена с ошибкой: без кода страны, с лишней цифрой или выдумана целиком. Сервис проверяет номер до отправки, потому что деньги списываются за попытку, а не за доставку. На объёмах это прямая экономия бюджета клиента и одновременно защита репутации отправителя.

Третий слой — правила. Режим тишины ночью, автоматическая отписка, хранение согласия, разные требования в каждой стране. Богатай в интервью говорит, что на юристов ушла заметная часть ранних усилий. Магазин, который собирает такую рассылку сам, эту работу либо повторяет, либо однажды получает предписание.

Четвёртый слой — ссылка. В сообщении помещается очень мало текста, и главное в нём — короткая ссылка, ведущая не на главную, а в уже собранную корзину с подставленным промокодом. Восстановление состояния корзины по внешней ссылке — самая скучная и самая трудоёмкая часть интеграции с каждой платформой.

Ни один из этих слоёв не выглядит как продукт, который хочется показать на конференции. Все вместе они и есть то, за что двое из Врхники берут наценку пять лет подряд.

Как выходили на рынок

Приложение в App Store Shopify опубликовано 22 декабря 2021 года — почти сразу после регистрации компании. Дальше пять лет органики.

Витрина и независимые счётчики расходятся, и это полезно увидеть. Сайт говорит «нам доверяют тысячи», а проверяемые числа скромнее: у плагина WordPress 400+ активных установок и оценка 4.9 из 5 по 29 отзывам, у приложения Shopify — 3.9 из 5 всего по пяти отзывам. То есть аудитория измеряется сотнями магазинов, а не тысячами.

При этом через Stripe идёт $52 тыс. в месяц. Арифметика сходится только одним способом: платят не все, а немногие, зато помногу. При средней цене около €0.09 за сообщение месячный оборот соответствует примерно полумиллиону отправленных SMS — это нагрузка нескольких крупных магазинов, а не сотен мелких. Бизнес держится на узкой группе тяжёлых отправителей, и это же его главный риск: уход двух-трёх клиентов виден в отчётности сразу. Падение выручки на 11.5% за последние тридцать дней — вероятно, оно и есть.

Второй канал — поисковый трафик. Рейтинг домена по Ahrefs у cartboss.io равен 55, на сайте живут блог, бесплатные калькуляторы стоимости рассылки и десяток страниц-сравнений с конкурентами. Для продукта, который покупают по запросу «как вернуть брошенную корзину», это дешевле любой рекламы.

Окупаемость и бюджет на старт

Сколько стоило поднять первую версию, владельцы публично не раскрывали, и выдумывать цифру мы не будем. Известно другое: денег со стороны не привлекали, а продукт вырос из их же практики — оба до этого делали интернет-магазины на заказ для европейского рынка, о чём Богатай рассказывает в том же интервью. Первая версия собиралась людьми, которые уже знали и стек, и боль клиента, и это сократило самую дорогую статью — время на выяснение, что вообще строить.

Точка окупаемости в такой модели считается просто. Постоянные расходы компания не раскрывает, но их состав у бизнеса без штата понятен: инфраструктура, юристы, подписки. Если взять для прикидки €3 тыс. в месяц и наценку 30% к закупочной цене сообщения, выход в ноль наступает примерно на 110 тысячах SMS в месяц. Это сто-двести активных магазинов среднего размера. CartBoss эту планку прошёл — и всё равно балансирует около нуля по прибыли, потому что наценка в конкурентном рынке сжимается быстрее, чем растёт объём.

Ни тарифов, ни абонентской платы — только таблица цен по странам. Клиент пополняет баланс и тратит его по мере отправки.

Где эта модель протекает

Честный разбор обязан показать и слабые места, иначе это реклама.

Первое — цена сообщения перестала быть преимуществом на главном рынке. У Postscript стартовый тариф стоит $0 в месяц при минимальном расходе $49, сообщение обходится в $0.015 плюс комиссия оператора около $0.00418, итого примерно $0.019. У CartBoss сообщение в США стоит €0.025, то есть около $0.029. Дороже. На тарифе Postscript за $100 в месяц сообщение выходит в $0.014, и разница окупает абонентскую плату примерно с 6 800 сообщений в месяц. Территория CartBoss — не США, а Европа с её десятками языков и разными правилами, где крупные американские сервисы берут по международным ставкам.

Второе — концентрация. Несколько тяжёлых отправителей дают почти всю выручку, и любая их миграция бьёт по отчётности мгновенно.

Третье — репутация в каталоге. Средняя оценка в Shopify — 3.9 из 5 при пяти отзывах за пять лет, и один из них резко негативный: клиент жалуется на блокировку доступа после возврата средств. При такой выборке одна история весит слишком много.

Четвёртое — SMS дорожает и вытесняется мессенджерами. Модель, построенная на перепродаже сообщений, зависит от цены, которую устанавливает не она.

Применение в России и СНГ

Механика переносится один в один, экономика — нет. Сообщение здесь стоит дороже, а правила жёстче.

По прайсу SMSC рекламное сообщение абоненту МТС стоит 11.10 ₽ и опускается до 10.30 ₽ на объёмах от 100 тысяч, у Мегафона — 9.80 ₽, у Т2 — 9.20 ₽, у Билайна промо-сообщение идёт за 3.80 ₽. Плюс регистрация имени отправителя: 2 040 ₽ в месяц у МТС и Мегафона, 2 080 ₽ у Билайна, 2 450 ₽ у Т2 — и платить нужно каждому оператору отдельно. Для сравнения: словенцы покупают сообщение в США за сумму, эквивалентную 2.4 ₽. Разница в 1.5-5 раз переворачивает расчёт: при чеке в 3-5 тысяч рублей и конверсии возврата в несколько процентов рассылка по всей базе брошенных корзин перестаёт окупаться, и работать приходится только по дорогим корзинам.

Считаем окупаемость для российского магазина

Возьмём магазин одежды со средним чеком 4 500 ₽, тремя тысячами заказов в месяц и типичной для категории долей брошенных корзин. Пусть до оплаты не доходит 2 000 корзин, телефон оставлен в 1 200 из них.

Отправка по всем 1 200 номерам через МТС по рекламному тарифу 11.10 ₽ обойдётся в 13 320 ₽, плюс 2 040 ₽ за имя отправителя — около 15 400 ₽ в месяц. Чтобы это окупилось, рассылка должна вернуть шесть заказов из 1 200 при марже 60% — конверсия около 0.5%. Порог низкий, деньги сходятся.

А теперь то же самое для магазина с чеком 900 ₽. Те же 15 400 ₽ расходов требуют уже примерно двадцати восьми возвращённых заказов. Это конверсия за 2%, и она в возвратных рассылках достижима далеко не всегда. Магазин с низким чеком в такой схеме не окупается — и это, а не качество продукта, определяет, кому вы вообще можете продавать.

Отсюда обязательная настройка, которой нет у CartBoss в силу дешевизны европейских сообщений: порог суммы корзины. Российская версия сервиса должна по умолчанию отправлять SMS только по корзинам дороже определённой планки, а всё, что ниже, уводить в бесплатные каналы. Продавайте не «рассылку по брошенным корзинам», а «возврат дорогих корзин» — это другая, гораздо более понятная владельцу магазина фраза.

Юридический контур строже, чем в Евросоюзе, и обойти его нельзя. Реклама по сетям электросвязи разрешена только с предварительного согласия абонента — статья 18 закона «О рекламе». Доказывать наличие согласия обязан рекламодатель, а не абонент, и штраф по статье 14.3 КоАП для юридического лица доходит до 500 тыс. ₽. Практический вывод: галочка согласия на рекламные сообщения при оформлении заказа, хранение факта и времени её проставления, отписка в каждом сообщении. Без этого продукт нельзя продавать вообще.

Из-за цены сообщения российская версия этой идеи выглядит иначе: не «SMS-сервис», а каскад. Сначала бесплатный или почти бесплатный канал — сообщение в мессенджер или пуш, если покупатель есть в базе. И только если он не отреагировал и корзина дороже установленного порога — платная SMS. Это усложняет продукт, но именно эта развилка и делает экономику рабочей.

Платформы под интеграцию — WooCommerce, «1С-Битрикс», InSales, OpenCart, Тильда. Приём денег — ЮKassa с пополнением баланса, юридическое лицо на первое время — ИП.

Как повторить руками

План на одного разработчика, без команды и без инвестиций.

Сегмент. Магазины на WooCommerce или «1С-Битрикс» с 300-1500 заказами в месяц в категориях с высокой брошенностью корзины и высоким чеком: одежда, косметика, зоотовары, товары для дома. Мелочь до сотни заказов брать нельзя — она не окупит вашу поддержку, а крупные сети уйдут к платформам.

Минимальный продукт. Плагин, который ловит телефон на первом шаге оформления заказа, ждёт заданное время, проверяет, что заказ не оплачен, и отправляет одно сообщение со ссылкой на восстановленную корзину и промокодом. Три экрана настроек: задержка, текст, порог суммы. Всё остальное — потом.

Стек. Плагин на PHP под WooCommerce и модуль под «1С-Битрикс», бэкенд на Node.js или Python, отправка через API SMSC или SMS.RU, приём платежей через ЮKassa, prepaid-баланс. Четыре-шесть недель работы, если делать без изысков.

Деньги. Только наценка к оптовой цене сообщения, и закладывайте её сразу не меньше 30% — это единственный вывод, который стоит забрать из словенской отчётности. Никакой абонентской платы: она отпугивает малые магазины и создаёт обязательства, которые вы не сможете обслужить в одиночку.

Первые 10-50 клиентов. Каталог плагинов WordPress.org — размещение бесплатное, органика оттуда идёт годами, у CartBoss это основной канал. Маркетплейсы приложений «1С-Битрикс» и InSales. Профильные Telegram-чаты владельцев магазинов и специалистов по электронной торговле. Студии, которые делают магазины на заказ: им нужен готовый модуль, чтобы дороже продавать свои проекты, — договоритесь о доле. Авито в разделе услуг работает как холодный, но живой канал: там ищут исполнителей владельцы небольших магазинов.

Бюджет входа. Регистрация имён отправителя у операторов — от 2 040 ₽ в месяц за каждого, депозит агрегатору, домен, хостинг, юрист под текст согласия и политику. Порядок величины на старт — 300-600 тыс. ₽ с учётом собственного времени за три-четыре месяца.

Чего не делать. Не строить конструктор сценариев, не добавлять сегментацию, не обещать «платформу». Продукт, который делает одно действие, продаётся сам и не требует людей. Продукт, который делает двадцать действий, требует отдела поддержки, а его у вас нет.

Вердикт

Скучная механика на двоих без инвесторов действительно живёт пять лет и прокачивает через себя миллионы, но перепродажа сообщений — это торговая наценка, а не маржа программного продукта: повторять стоит саму модель распространения через каталоги и prepaid, а закладывать в неё нужно ту прибыль, которой у оригинала так и не появилось.